Accompagnement des salariés

Véritable trait d’union entre l’environnement professionnel et privé, en tant qu’expert en service social inter entreprise, notre mission est de conjuguer les objectifs de l’entreprise et ceux des salariés pour favoriser le Mieux-Être et la performance. Nous sommes là pour rechercher les meilleures solutions pour favoriser l’adaptation à l’environnement de travail et maintenir l’équilibre avec la sphère privée.

accompagnement salarié

Accompagnement individuel

Selon les 5 fondements métier : Information, Analyse, Ecoute, Orientation, Conseil

Sur les 5 domaines : Santé, Vie professionnelle, budget, famille, logement…

Nous adoptons une approche psychosociale et un rôle de médiation. Toutes nos informations sont fiables et actualisées : la législation (travail, famille…), dispositifs de droits communs, procédures administratives, orientation vers des organismes (sociaux, médicaux, culturels. associatif).

Les situations que nous accompagnons

Dans le respect du secret professionnel, nos assistantes sociales du travail interviennent de manière confidentielle et bienveillante auprès des salariés confrontés à :

Des difficultés financières : endettement, baisse de revenus, gestion budgétaire, aides financières. Nous aidons les salariés à retrouver une stabilité économique et à mobiliser les dispositifs adaptés.
Des problématiques de logement : difficultés d’accès au logement, risque d’expulsion, relogement après une séparation ou un sinistre. Nous recherchons des solutions concrètes, aidons dans les démarches administratives et travaillons avec l’ensemble des partenaires du territoire.
Des enjeux de santé : maladie, invalidité, RQTH, retour après un arrêt de longue durée. Nous facilitons les démarches de reconnaissance de l’état de santé qui favorisent le retour ou le maintien dans l’emploi.
Des situations familiales en évolution : séparation, naissance, garde d’enfants, violences conjugales, aidant familial, droit de la famille, décès. Nous apportons écoute et soutien à chaque étape et accompagnons les démarches administratives.

Accompagnement collectif

Aide au repérage de problématiques collectives,
Mise en place d’actions de préventions et sensibilisation (addictions, sujets liés au handicap, aux séniors…)

Modalités d’intervention possibles

Sur site
Hors site
Par téléphone
VAD – Visite à domicile

Durée

Variable de la simple information à l’accompagnement d’un projet

Nos formules d’intervention

ISCIPA propose plusieurs formules, conçues pour s’adapter à vos attentes, à vos contraintes et à votre organisation.

Permanences sociales régulières : des temps planifiés dans vos locaux, accessibles à l’ensemble des salariés, avec ou sans rendez-vous. Un accompagnement confidentiel, régulier et structuré, en lien avec vos équipes RH.
Accompagnement social à distance, partout en France : par visioconférence, téléphone ou échanges numériques sécurisés, où que soient vos salariés.
Phase test de 6 mois : découvrir les bénéfices d’un accompagnement social sans engagement long, avec suivi, bilan et ajustement selon les besoins de votre structure.
Accompagnement ponctuel : une réponse rapide et ciblée à une problématique RH sensible ou à une urgence sociale.

Quelle que soit la formule, nous assurons un diagnostic social initial, une intervention confidentielle, éthique et réactive, une évaluation de l’impact de chaque action et un bilan d’activité annuel ou de mi-parcours.

Lien avec les partenaires externes

CPAM – CARSAT – CAF – MDPH – CAP EMPLOI – AGEFIPH – FIPHFP
Action Logement
Organismes de Prévoyance
Conseil Départemental
Organismes bancaires
Structures associatives

Notre ancrage sur le territoire

Basés à Anglet, notre siège, et présents à Dax, nous accompagnons les entreprises du Pays basque et des Landes depuis 1989. Notre présence locale et nos liens avec les réseaux institutionnels, associatifs et les entreprises qui nous font confiance sont un réel atout dans nos accompagnements. Pour les entreprises plus éloignées, nous intervenons aussi à distance.

Nos expertises sociales

Accompagnement social individuel : Soutien face aux difficultés : logement, santé, budget, famille…
Prévention collective en entreprise : Harcèlement, RPS, approche systémique, bien-être au travail.
Diagnostic social & QVCT : Évaluer, prévenir et optimiser l’organisation du travail.
Soutien psychologique ponctuel : Soutien en cas de crise et action préventive sur la santé mentale au travail

Santé au travail

ISCIPA intervient pour préserver et promouvoir la santé mentale des salariés, que ce soit sur le plan physique ou psychologique. Grâce à une écoute attentive et des solutions adaptées, nous contribuons à réduire les risques professionnels et à accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de politiques préventives des risques psychosociaux et professionnels efficaces.

Vie au travail

Nous favorisons l’amélioration du climat social en milieu professionnel en accompagnant les entreprises dans leurs démarches de gestion des conflits, de renforcement de la communication interne et de développement de la cohésion sociale. En tant que service social inter-entreprise, nous aidons à instaurer un environnement de travail harmonieux et qui favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Budget

Conscients des défis économiques auxquels les salariés peuvent être confrontés, nous apportons un soutien en matière de gestion financière du budget familial. Nos experts en service social inter-entreprise aident à résoudre les questions liées au surendettement et facilitent l’accès aux aides sociales disponibles.

Logement

Dans un environnement où l’accès au logement peut s’avérer complexe, ISCIPA, service social inter-entreprise, guide les salariés dans leurs recherches et démarches, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et des dispositifs existants.

Famille

Les défis familiaux peuvent avoir un impact sur la vie professionnelle. ISCIPA, service social inter-entreprise, propose un accompagnement dédié pour aider les salariés à faire face aux situations délicates : séparation, deuil, garde d’enfants, soutien aux proches dépendants, etc.

Administratif

Les formalités administratives peuvent parfois être source de stress et de confusion. Nos professionnels du service social en entreprise accompagnent les salariés dans leurs démarches afin de simplifier leur quotidien et de favoriser une meilleure compréhension des droits et devoirs.

Découvrez nos services pour différents acteurs d'entreprise

1 Assistante sociale en entreprise : rôle et confidentialité

2 Accompagnement des dirigeants

3 Accompagnement DRH

4 Accompagnement Comité social et économique (CSE)

5 Accompagnement des collectivités

Faites vous accompagner par ISCIPA

Vous souhaitez plus d’informations ? Contactez ISCIPA

Téléphone : 05 59 31 07 38
E-mail : contact@iscipa.fr

Vous souhaitez mettre en place un accompagnement individuel ou un accompagnement collectif ? Contactez ISCIPA, votre expert service social inter entreprise, pour favoriser le bien-être et la performance de vos employés.

Ils nous font confiance

Témoignages de nos clients

FMS est très satisfaite de sa collaboration avec ISCIPA, un partenariat de longue date qui s’est construit sur la confiance et la qualité de l’accompagnement proposé.

Le service social d’ISCIPA s’est imposé comme un véritable partenaire, il joue un rôle important dans l’accompagnement de nos collaborateurs confrontés à des situations personnelles parfois complexes, contribuant ainsi directement à leur bien-être et, par ricochet, à la qualité de vie au travail. Nous apprécions tout particulièrement la réactivité et la disponibilité de l’équipe ISCIPA toujours à l’écoute de nos attentes et force de propositions. L’accompagnement proposé est structuré et sérieux, avec un rapport d’activité annuel complet. Le travail de l’assistante sociale, en lien étroit avec nos équipes RH, permet de faire avancer des situations affectant des salariés.

Du côté des salariés, les retours que nous recevons régulièrement sont très positifs. Ils expriment le sentiment d’être soutenus par un partenaire de confiance dans le traitement de leurs difficultés, en toute confidentialité.

Service juridique

Notre collectivité est adhérente à ISCIPA depuis 2008. La collaboration avec le service social, et particulièrement avec l’assistante sociale dédiée à notre collectivité, est un atout pour nos agents.
Son accompagnement personnalisé, à la fois humain et professionnel, permet de répondre efficacement aux besoins des agents tout en renforçant la dynamique de confiance au sein de notre équipe RH. Cette synergie entre nos services contribue à un suivi plus efficace et adapté des diverses situations.

Le service social est un élément important de notre politique de gestion des ressources humaines et le lien avec ISCIPA en est un rouage essentiel.

Service des Ressources Humaines

Le service social du travail ISCIPA est bien ancré dans nos pratiques RH et régulièrement sollicité par les salariés, qui y trouvent un réel intérêt, notamment pour être accompagnés dans des démarches parfois lourdes ou complexes. Cet accompagnement, réalisé en toute confidentialité et pendant le temps de travail, représente un gain de temps et une aide précieuse.

L’assistante sociale présente depuis 2019 et la psychologue du travail, qui intervient en test cette année sur une demi-journée par trimestre, sont présentées dès l’arrivée des nouveaux collaborateurs et jouent un rôle reconnu dans la QVCT. En parallèle, des ateliers collectifs peuvent être animés, en lien avec des partenaires (ex. : Cap Emploi) pour sensibiliser sur des sujets comme le handicap.

Ces dispositifs, en lien étroit avec les RH, permettent d’anticiper, conseiller et accompagner les salariés dans leur vie personnelle et professionnelle, dans le respect de la confidentialité.

Service des Ressources Humaines

Nous collaborons avec le service social du travail d’ISCIPA depuis de nombreuses années. Ce partenariat de confiance offre un accompagnement précieux pour nos collaborateurs dans les situations complexes. Avec l’appui et l’expertise du service social, nous avons notamment pu construire et animer de nombreuses actions à destination des aidants (Café des aidants, webinaires d’information, plan d’actions QVCT dédié). C’est un tiers de confiance essentiel dans l’accompagnement des collaborateurs, la prévention des RPS et le conseil et appui de nos équipes RH.